Premium merk bouwen

Geef prio en planning aan de volgende activiteiten (groepeer activiteiten onder één van de 3 prio's en één van de 4 periodes): *

Prio 1 Prio 2 Prio 3 Q4 2017 Q1 2018 Q2 2018 Q3 2018 Q4 2018
Tevredenheidsonderzoek t.a.v. reputatie en merkbeleving
Communicatie en uitstraling in lijn met merk
Vertrouwen (perceptie) onberispelijk imago (BHG: beroemde NL)
Landelijke dekking 75% van de winkels
Fijne ervaring bij levering
Fijne ervaring bij verpakking
Aanvulling:

Welke zaken moeten naar voren komen uit het tevredenheidsonderzoek t.b.v. de reputatie van Golden Naturals? *

Aanvullend/anders:

Waar moet tijd en middelen in voor beter vertrouwen (perceptie) en onberispelijk imago van het merk? *

Waar moet de organisatie in investeren voor een landelijke dekking 75% van de winkels? *

Welke tijd en middelen zijn nodig voor fijne ervaring van de klant bij levering? *

En welke investeringen zijn nodig voor fijne ervaring van de klant bij de verpakking? *


Welke activiteiten hebben prio en wanneer moeten ze opgepakt worden? *

Prio 1 Prio 2 Prio 3 Q4 2017 Q1 2018 Q2 2018 Q3 2018 Q4 2018
Superieure kwaliteit: snel effect/helpen, gepatenteerd/bewijzen, up to date qua samenstelling van alle producten en ISO.
Gehele proces van input voor ontwikkeling, ontwikkeling t/m inname product en opnieuw bestellen helemaal in kaart t.b.v. optimalisatie
Producten fijner maken (inname) evenals het resultaat.
Anders/aanvullend:

Waar moet de organisatie vooral in investeren t.a.v. superieure kwaliteit: snel effect/helpen, gepatenteerd/bewijzen, up to date qua samenstelling van alle producten en ISO. *

Welke tijd en middelen moet de organisatie gebruiken om het proces te optimaliseren? *

Wat is er nodig qua investering om fijnere producten en resultaat te krijgen? *

Welke investering is nodig voor een goede en fijnere service? *


Geef hieronder aan welke activiteiten bij welke prio horen (meerdere per prio) en wanneer deze opgepakt moeten worden: *

Prio 1 Prio 2 Prio 3 Q4 2017 Q1 2018 Q2 2018 Q3 2018 Q4 2018
Fijn personeel, competent en kennis heeft.
Fijn bedrijf dat men kan vertrouwen.
Veel meer successtories naar buiten brengen, stories over 'waarom t.a.v. leefwijze" en duidelijk communiceren t.a.v. gezond en fijn leven.
Fijne innovaties bedenken
Strategie in lijn met fijn en gezond.
Focus weet wie je bent doen waar je goed in bent.
Eigen koers varen (missie & visie).
Intern 1 verhaal vertellen.
Aanvullend/anders:

Geef hieronder onder aan per bovenstaande activiteit, waarin de organisatie moet investeren om deze activiteit bij te laten dragen aan een beter imago: *


Geef per onderdeel aan in welke prio ze vallen en wanneer het opgepakt moet worden: *

Prio 1 Prio 2 Prio 3 Q4 2017 Q1 2018 Q2 2018 Q3 2018 Q4 2018
Eenduidige communicatie (niet meerdere boodschappen)
Fijne verhalen over producten over gezondheid.
Klant info gebruiken om bijdrage op leefwijze in beeld te krijgen en te communiceren.
Advies en informeren over wat 'fijn leven' is.
Boodschap makkelijk te delen, relevant en nieuwswaardigmaar ook trendy en hot.
Veel reviews en veel goed nieuws verhalen t.b.v. imago verbetering branche.
Weten waar de doelgroep over praat en hierop inhaken.
Klanten en partners duurzame relaties uitbreiden en persoonlijk benaderen
Aanvulling/anders:

Geef per bovenstaand aan hoe de organisatie moet investeren om dit onderdeel beter bij te laten dragen aan een betere reputatie: *